Fastpay Casino Login Schritt für Schritt

Dein Fastpay Casino Konto erreichst du in wenigen Sekunden, egal ob am Desktop oder am Handy. Auf dieser Seite zeigen wir dir die Anmeldung im Detail, alle Login Varianten und die schnellsten Lösungswege, falls es einmal hakt.

So meldest du dich an

Der Login läuft auf jedem Gerät identisch ab. Wir haben die Schaltung bewusst kurz gehalten, damit du vom Browser bis zum Spielbereich nicht mehr als eine halbe Minute brauchst. Desktop und mobile Browser verwenden dieselbe Adresse und dasselbe Formular.

Öffne fastpay.co.at in deinem Browser (Chrome, Safari, Firefox oder Edge, am Handy ohne App Download).
Klicke oben rechts auf die Schaltfläche Anmelden beziehungsweise Login.
Gib deine registrierte E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein.
Tippe dein Passwort ein. Achte auf Groß- und Kleinschreibung.
Bestätige mit einem Klick, warte zwei Sekunden auf die Weiterleitung und du befindest dich direkt im Spielbereich.
Optional: Setze vor dem Bestätigen den Haken bei Angemeldet bleiben, damit der Browser deine Sitzung auf deinem Gerät speichert.

Zugangsdaten im Überblick

Für die Anmeldung akzeptieren wir zwei Wege: deine hinterlegte E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen, den du bei der Registrierung gewählt hast. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an. Beide Felder funktionieren überall, am Desktop wie im mobilen Browser.

Dein Passwort bleibt die einzige Ergänzung zu diesen Daten. Nach der Registrierung kannst du es jederzeit im Kontobereich ändern, und wir empfehlen, das alle paar Monate zu tun.

E-Mail-Adresse: die Adresse, mit der du dein Konto eröffnet hast.
Benutzername: der beim Signup festgelegte Name, alternativ zur E-Mail nutzbar.
Passwort: mindestens acht Zeichen, gemischt aus Buchstaben und Zahlen.

Passwort zurücksetzen in wenigen Schritten

Ein vergessenes Passwort ist kein Grund zur Sorge, der Reset dauert unter zwei Minuten. Der Link zur Zurücksetzung ist aus Sicherheitsgründen 60 Minuten lang gültig. Nach Ablauf fordere einfach einen neuen an, das kannst du beliebig oft wiederholen.

Öffne das Login-Formular und klicke auf den Link Passwort vergessen.
Trage die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
Öffne die E-Mail von uns und klicke auf den enthaltenen Reset-Link.
Vergebe ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen und bestätige die Eingabe.
Melde dich anschließend direkt mit den neuen Daten an.

Wenn keine E-Mail ankommt

Prüfe zuerst den Spam-Ordner, dort landet unsere Nachricht gelegentlich. Stelle außerdem sicher, dass du die Adresse eingetippt hast, mit der dein Konto tatsächlich läuft. Sollte nach zehn Minuten noch immer nichts angekommen sein, kontaktiere unseren Support, wir prüfen den Versand manuell.

Ein Hinweis zur Sicherheit: Wir versenden Reset-Links ausschließlich an die hinterlegte Adresse. Niemand von unserem Team wird dich jemals nach deinem Passwort fragen, weder im Chat noch am Telefon.

Vier Situationen decken nahezu alle Login Störungen ab, die bei uns gemeldet werden. Diese Tabelle zeigt dir Ursache und Lösung auf einen Blick, bevor du den Support kontaktierst.

Problem	Ursache	Lösung
Passwort wird abgelehnt	Tippfehler, falsche Groß- und Kleinschreibung oder altes Passwort	Langsam neu eingeben, Kopieren und Einfügen vermeiden, notfalls Passwort zurücksetzen
Konto ist gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche in kurzer Folge	30 Minuten warten, dann erneut versuchen; hält die Sperre an, kontaktiere den Support
Verifizierung noch offen	KYC-Dokumente wurden eingereicht, aber noch nicht geprüft	Ein bis drei Werktage warten; Prüfung läuft, Guthaben bleibt unverändert erhalten
Zugriff aus gesperrtem Land	Verbindungsstandort in einem eingeschränkten Gebiet	Login ist aus gesperrten Ländern technisch nicht möglich; Ausnahme beim Reisen via Support klären

Kleiner Störungs-Check

Wenn keines der vier Szenarien zutrifft, gehe diese kurze Checkliste durch: Cache und Cookies des Browsers löschen, einen anderen Browser testen, gegebenenfalls den VPN deaktivieren und prüfen, ob fastpay.co.at über HTTPS geladen wird. In rund neun von zehn Fällen löst einer dieser Schritte das Problem sofort.

So schützen wir dein Konto

Unsere Maßnahmen

Seit der Gründung 2018 behandeln wir Kontodaten als höchstes Gut. Die Übertragung zwischen deinem Browser und unseren Servern läuft über eine SSL-Verschlüsselung, die auch bei Banken Standard ist. Sitzungen laufen nach längerer Inaktivität automatisch ab, sodass ein offener Tab niemandem Zugang verschafft. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zudem die vollständige Identitätsprüfung mit Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.
Automatischer Sitzungsabbruch nach Inaktivität.
KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung.
Lizenz der Behörde von Curaçao (OGL/2023/174/0082), Betreiber ist die Direx N.V.

Was du selbst tun kannst

Dein Anteil an der Sicherheit ist mindestens genauso wichtig wie unserer. Verwende ein Passwort, das du nirgends sonst einsetzt, und teile es mit niemandem. Melde dich auf fremden Geräten nur ein, wenn du dich danach wieder abmeldest, und lösche auf öffentlichen Rechnern die Browserdaten nach der Session. Aktiviere zusätzlich in deinem E-Mail-Postfach eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, denn darüber läuft der Passwort-Reset.

Individuelles Passwort mit mindestens acht Zeichen, nirgends doppelt verwendet.
Abmeldung nach jeder Session auf fremden oder öffentlichen Geräten.
Zwei-Faktor-Schutz auf der verknüpften E-Mail-Adresse aktivieren.
Bei Verdacht auf Fremdzugriff sofort das Passwort ändern und den Support informieren.

Zugang wiederherstellen mit unserem Support

Bleibt der Zugang trotz aller Schritte versperrt, übernimmt unser Support die Wiederherstellung. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die meisten Zugangsfälle klären wir direkt in der ersten Nachricht. Halte dazu deine E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Fehlers bereit, mehr brauchen wir für die Prüfung nicht.

Alternativ erreichst du uns per E-Mail unter [email protected]. Antworten dort dauern in der Regel wenige Stunden. Auch Fragen zu Einzahlungslimits, Verlustlimits oder einem vorübergehenden Selbstausschluss beantworten wir über beide Kanäle, ebenso wie Adressen wie das Anton Proksch Institut, falls du externe Hilfe bei deinem Spielverhalten suchst.

Live-Chat: rund um die Uhr, 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche.
E-Mail: [email protected], Antwort in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Für die Prüfung bereithalten: E-Mail-Adresse des Kontos und Fehlerbeschreibung.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit meiner Telefonnummer bei Fastpay Casino anmelden?

Nein, wir unterstützen die Anmeldung per E-Mail-Adresse oder Benutzername in Kombination mit deinem Passwort. Eine Telefonnummer als Login akzeptieren wir derzeit nicht.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link ist 60 Minuten lang gültig. Danach fordere einfach einen neuen Link an, das ist beliebig oft möglich.

Mein Konto ist nach mehreren falschen Passwort-Eingaben gesperrt, was nun?

Warte in der Regel 30 Minuten ab und melde dich dann erneut an. Hält die Sperre länger an, kontaktiere den Live-Chat, wir heben sie nach kurzer Prüfung auf.

Warum kann ich mich nicht einloggen, obwohl Passwort und E-Mail stimmen?

Häufigste Ursachen sind ein voller Browser-Cache, ein aktives VPN oder ein Verbindungsstandort in einem eingeschränkten Land. Lösche Cache und Cookies, deaktiviere den VPN und lade die Seite neu.

Muss ich mich vor dem Login verifizieren lassen?

Zum Spielen und Einzahlen reicht die Registrierung. Die KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethoden-Nachweis verlangen wir erst vor der ersten Auszahlung.